摘要：目的尋找一種有效快捷的臨床通訊方式，減少臨床噪聲污染，縮短臨床溝通時(shí)間，提高臨床醫(yī)務(wù)人員工作效率。方法在 ICU引進(jìn)對(duì)講機(jī)系統(tǒng)，制定嚴(yán)格的使用制度保證系統(tǒng)順利運(yùn)行。結(jié)果使用后ICU噪聲由67.35 dB降至44. 45 dB;94.29%醫(yī)務(wù) 人員認(rèn)為學(xué)習(xí)使用對(duì)講機(jī)容易，97. 14%表示呼叫其他人員更方便，對(duì)該系統(tǒng)的滿意度評(píng)分90. 58分。結(jié)論ICU通訊使用對(duì)講 機(jī).能更好地增進(jìn)IC.U工作人員之間的溝通交流，減少病室內(nèi)噪聲，為患者提供相對(duì)安靜的休養(yǎng)環(huán)境。
關(guān)鍵詞：ICU;對(duì)講機(jī)；通訊系統(tǒng)；嗓聲；舒適
ICU患者病情復(fù)雜危重、進(jìn)展兇險(xiǎn)，醫(yī)務(wù)人員經(jīng) 常需要在短時(shí)間內(nèi)投人大量精力對(duì)診斷作出正確判 斷并爭(zhēng)分奪秒地進(jìn)行搶救[1]，故保證ICU各級(jí)醫(yī)護(hù) 人員及時(shí)有效的通訊是急救搶救的第一必備條件。 而在ICU日常和搶救工作中，大聲呼救尋求幫助必 不可少，但作為一個(gè)封閉且收治大量需要安靜休息危 重患者的科室來(lái)說(shuō)，ICU又應(yīng)該保持一個(gè)相對(duì)安靜無(wú) 噪聲污染的環(huán)境，以利于患者康復(fù)[2—3]。郭曉霞等[4] 采取系列降噪干預(yù)措施降低了 ICU噪聲強(qiáng)度。我科 在此基礎(chǔ)上為實(shí)現(xiàn)科室在相對(duì)安靜的環(huán)境下暢通溝 通渠道的目的，2011年3月引進(jìn)對(duì)講機(jī)系統(tǒng)，并制定 了嚴(yán)格的使用制度，取得了很好的效果，報(bào)告如下。
1資料與方法
1.1 一般資料我院ICU有工作人員70人，其中 醫(yī)生19人，護(hù)士 46人，呼吸治療師2人，工人3人。 男22人、女48人，年齡24〜55歲。
1.2方法
1.2.1對(duì)講機(jī)應(yīng)用與管理方法對(duì)講機(jī)系統(tǒng)為廈門 市普星電子科技有限公司生產(chǎn)的2R型，體積8 cmX 5 cmXll cm，同手機(jī)大小。要求醫(yī)務(wù)人員隨身攜帶。 制定嚴(yán)格的頻道設(shè)置，分設(shè)16個(gè)頻道并固定，醫(yī)療各 組值班醫(yī)生、各崗位臨床護(hù)士及工人對(duì)應(yīng)相應(yīng)的頻 道。每個(gè)頻道分別設(shè)置各自的頻道密碼，以防與外部 其他對(duì)講系統(tǒng)相通。頻道為科室統(tǒng)一制定，為方便工 作，要求科室人員熟記頻道設(shè)置并不能私自改變。科 室還對(duì)使用對(duì)講機(jī)方式作出規(guī)定，如對(duì)講機(jī)的班班交 接制，對(duì)講機(jī)使用音量控制及頻道還原等。如果因?yàn)?個(gè)人原因?qū)е峦ㄓ嵅粫秤绊懟颊呔戎螘r(shí)，當(dāng)事人以脫 崗處理。并將規(guī)定張貼在科室護(hù)士站最為明顯處。 以嚴(yán)格的管理制度保證對(duì)講系統(tǒng)的順利運(yùn)行。
1.2.2評(píng)價(jià)方法①工作人員使用對(duì)講機(jī)情況。對(duì) 本科室70名工作人員進(jìn)行調(diào)査，采用無(wú)記名填寫，選 擇所設(shè)答案最符合的一個(gè)。最后填寫使用時(shí)間等3
個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題，要求工作人員認(rèn)真思考，據(jù)實(shí)填寫。 ②病房噪聲測(cè)定。使用淄博森源電氣有限公司噪聲 計(jì)(為袖珍式噪聲測(cè)量?jī)x器，具有數(shù)字顯示、最大值保 .持等特點(diǎn)，測(cè)量范圍0〜1初dBh在2月20日至3月 2日使用對(duì)講機(jī)系統(tǒng)前，及6月20〜29日使用后分別 在晨9:00查房時(shí)測(cè)量病房噪聲。
2 結(jié)果
2.1科室人員使用對(duì)講機(jī)情況的調(diào)査結(jié)果66人 (94. 29%)認(rèn)為學(xué)習(xí)使用對(duì)講機(jī)容易，64人 (91. 43%)肯定噪聲與以往比減輕，68人（97. 14%) 表示呼叫其他人員更方便；每班大約使用對(duì)講機(jī) 12.25次，與以往相比共節(jié)約時(shí)間42. 79 min,對(duì)該系 統(tǒng)的滿意度評(píng)分90. 58分。
2.2使用對(duì)講機(jī)前后病房噪聲病房使用對(duì)講機(jī)前 噪聲為（67. 35±1. 56)dB，使用后為(44. 45±0. 99)dB。
